シンチャオ！こんにちは

ダナン情報発信ウェブマガジンDanang.style編集部です。

今回はベトナムダナンの市内にある自転車シェアレンタルサービスTNGo(ティーエヌゴー)の使用方法をご紹介。

 

現在すでにベトナム人の若者を中心として人気で、街中を多くの青いTNGo自転車が行きかう様子が見られています。

 

旅行者の方も比較的利用しやすいサービスであることから、今回は使用法について詳しくご紹介します。

 

 

 

時間制料金＆好きな場所でレンタル＆返却可能

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「TNGo(ティーエヌゴー)」は2023年３月16日より始まったベトナムのIT会社 Trí Namグループによってスタートしたダナンの自動車シェアサービスシステムです。

 

レンタル料金は 5,000VND/30分 、50,000VND/日。

利用者は、ベトナムの電話番号が必要。スマートフォンのデジタル自転車アプリケーション (TNGO) をダウンロード＆登録後に、自転車のQRコードをスキャンし、電子マネーで支払いを済ますことで簡単に自転車のレンタルが可能。

 

市内には複数の専用駐輪場が設置されており、利用者は自由に借りる場所と返す場所を選ぶことができる、ダナンでは初の自転車シェアサービスとなっています。

 

 

 

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まずTNGoのアプリをIOSやAndroidからダウンロードしましょう。

アプリはベトナム語と英語に対応しており、すぐに会員登録画面が出てきます。

電話番号・名前・誕生日・アプリのパスワードなどを入力すると、確認で電話番号あてにSMSが送信されます。

※アプリダウンロード時に規約にOKをして進みます。規約についてはこちらからご覧ください。

 

 

自転車の料金を事前にアプリにチャージするために、チャージ方法(アプリ内ではデポジットと表記)を確認しましょう。

現在、電子マネーのMOMO、ZaloPay、ShopeePay、その他ベトナム国内発行カード、国際カード、店舗払い(FPTショップ、コンビニ、スーパーなど)で支払い可能です。

 

旅行者のお客様の場合は以下の方法がオススメです。

・クレジット払い：国際クレジットカードでお支払い可能です。(システムの問題かできないこともある可能性あり)

・店舗(コンビニやスーパー)払い：番号が表示されるため、レジで見せて支払うだけでチャージが完了です。

・QRコード：ベトナムの銀行アプリを持っている人に銀行アプリのQRコード読み取りを開いてもらい送金してもらうことが可能です。

 

 

 

 

アプリ内から自転車乗り場を確認しましょう。

自転車が５つ以上豊富にある置き場は青色、自転車の台数が５以下のステーションは黄色で表示されています。

 

 

自転車置き場をタップすると、置いてある自転車の番号とバッテリー残量が表示されます*。

自転車のかごの前にプレートがあり、その番号が表示されているので、バッテリー残量が多いものをアプリ内で探して自転車置き場から探しましょう。

 

*バッテリー残高はGPS管理のための物であり、電動アシスト機能はついていません。

 

 

乗りたい自転車を見つけたら、アプリのQRコードでスキャンをします。

そのあと「スタート」を押すとガチャンと自転車のロックが外れます。

ロックを解除したらアプリから「アンロック」を押して乗り始めることができます。

※利用時間には注意しましょう。

 

 

TNGoにはチェーンの鍵や一時停止中のロック機能はついていないため、もし使用中に置いておいて他の人に使われてしまったら自分のお金から支払われることになります。

そのため駐車場と駐車場を結ぶ利用がオススメ。

どうしても一時停止してお茶したい場合は、警備員さんがいる駐車場や有料の人がいるの駐車場、更に目に届くところに置くなどしてリスク管理を徹底するようにして下さい。

 

 

返却は、お好きなステーションを探して駐車。

手動で自転車のロックをかけ、スマホから「ロック」と「フィニッシュ」ボタンを押したら返却完了です。

 

 

 

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・登録には電話番号が必要

TNGoは旅行者の方も比較的簡単にご利用いただけますが、登録には電話番号が必要です。

ただし一つのアカウントで、３台まで利用可能であるため、友人同士でのご利用の際は全員が登録する必要がないのが利点となっています。

 

・一時停止してお店やカフェ・レストランに入る際は要注意

TNGoにはチェーンの鍵や一時停止中のロック機能はついていないため、もし使用中に置いておいて他の人に使われてしまったら自分のお金から支払われることになるため、一時停止には十分に注意する必要があります。

お金を払う駐車場や警備員さんがいるところに停めたら100％安全かと言われても実はそうではありません。

リスクを減らすためにも駐車場と駐車場の点と点を結ぶ移動に適したレンタルバイクと言えるでしょう。

 

・自転車にはライトが付いていないため夜間の走行は十分に気を付けて！

自転車には、夜間走行中用のライトが付いていません。

そのため、暗くなってくると車やバイクからも見えにくいことから歩道、公道問わず走行は安全とは言いにくい状態です。

明るい時間帯の走行をおすすめいたします。

 

・事故などに巻き込まれたりした場合の補償はTNGoからは一切ない！

盗難や事故など何かトラブルに巻き込まれた場合はカスターセンターに連絡しましょう。

ただし、利用前の規則にほとんどのトラブルに関して責任を負わないという契約になっているため補償については期待しない方がよいでしょう。

リスク管理を事前に行い使用することが、快適に利用できる秘訣になりそうです。

 

 

 

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いかがだったでしょうか。今回はダナンのレンタルバイク「TNGo」の使い方をご紹介しました。

 

旅行者の方にも比較的利用しやすく、誰でも簡単にレンタル＆返却が可能なのが魅力。

 

実際に利用される場合は、安全面の注意を怠らずに利用してください♪

 

 

 

TNGo(ティーエヌゴー)

公式ホームページ：https://tngo.vn

ホットライン：1900 633 548　(ベトナム語話者でない方は公式ホームページのチャット機能での連絡が便利です)